Datenschutzerklärung

1. Einleitung

ankerpunkt verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

2. Datenerhebung

Wir erheben folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare
• Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen

3. Verwendungszweck

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Services
• Marketing-Kommunikation (mit Ihrer Zustimmung)
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Einwilligung: Für Marketing und Cookies
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Verbesserungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Für Steuer- und Regulierungsanforderungen

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten für folgende Zeiträume auf:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
• Kundenakten: 5 Jahre nach Projektabschluss
• Finanzunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragung
• Sichere Server mit Zugangskontrollen
• Regelmässige Sicherheitsaudits
• Datenschutzschulung für Mitarbeiter

7. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: Informationen über gespeicherte Daten
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten
• Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten
• Widerspruch: Gegen Datenverarbeitung

8. Drittanbieter

Wir arbeiten mit folgenden Drittanbietern zusammen:

• Hosting-Anbieter für Website-Infrastruktur
• E-Mail-Service-Provider für Kommunikation
• Analysetools zur Website-Verbesserung